프로젝트 노트

케이스 스터디 식품제조

Note #001 · 2026. 06

누룽지 브랜드 휴면고객 재활성화 — 할인 아닌 '기억'으로 돌아오게 했다

스마트스토어에 구매 이력이 있는데 6개월 이상 재구매가 없다. 프로모션을 써야 할까, 아니면 다른 방법이 있을까.

CRM 스마트스토어 재구매 전환

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관점 고객 관리

관점 #001 · 2026. 06

당신은 고객이 없는 게 아닙니다

매출이 줄면 광고부터 씁니다. 그런데 진짜 문제는 이미 만난 고객이 내 것이 아닌 데 있습니다.

수익 구조 소유 채널

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관점 소유 채널

관점 #002 · 2026. 06

저수지를 만드세요

광고를 끄면 매출도 끊기는 구조. 비가 와야만 농사짓는 방식으로는 오래가지 못합니다.

소유 채널 카카오채널

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관점 AI 현장 적용

관점 #003 · 2026. 06

강의 말고, 직접 세팅합니다

AI 교육을 받아도 현장에서 쓰지 못하는 이유. 배워도 안 쓰는 건 의지 문제가 아닙니다.

AI 자동화 현장 적용

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